রেফারেন্স

tflix.pro আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নিন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — আমরা এখানে স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য আমরা রাখি, কীভাবে রাখি এবং আপনি কীভাবে পরিবর্তন চাইতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tflix.pro tflix.pro আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের কাছে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা গুরুত্বপূর্ণ। নিচে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনি কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও মোবাইল ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা করলে শুধু লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে, সম্পূর্ণ ওয়ালেট পিন নয়।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফাংশন সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই পদ্ধতি কাজ করে। একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে সন্দেহজনক প্রবেশ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে — সহায়তা দলে জানালে আনলক হয়।
তথ্য সংরক্ষণ সময় অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। আপনি বন্ধ করতে চাইলে অনুরোধের পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড থাকতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান হয়।
নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের মাধ্যম

আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো আইনি উদ্বেগ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান — আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি বা তথ্য মোছার অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারেন — এজেন্ট আপনাকে পরবর্তী ধাপ বলে দেবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তথ্য মুছে ফেলা বা শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর ইমেইলে পাবেন — প্রয়োজনে রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হয়।
সহায়তা কেন্দ্র পাতা সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা পাতায় পাবেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য পরিবর্তন ও উত্তোলন নীতি নিয়ে ধাপে ধাপে নির্দেশনা সেখানে আছে।

আইনি বিষয়ে সচরাচর প্রশ্ন

নিচে আমাদের ব্যবহারকারীরা আইনি নীতিমালা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি করেন সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে বৈধতার দাবি করি না — ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে নিজ দায়িত্বে যাচাই করতে হবে যে আপনার এলাকায় এই পরিষেবা গ্রহণযোগ্য কি না।

না। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সিস্টেমে যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার অনুরোধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মোছা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও সাইট পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায় — তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্যের কপি চাইতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে তার একটি সারসংক্ষেপ পাঠিয়ে দিই।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হয় এবং পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হয়। বড় কোনো পরিবর্তনে ইমেইল বা বার্তাও পাঠানো হতে পারে।

লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো জমা থাকে না — পিন শুধু bKash বা Nagad-এর নিজস্ব অ্যাপে ব্যবহৃত হয়।

সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট আনলক করা হয়। এই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতেই নেওয়া হয়।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর নতুন ফোন নম্বর বা Rocket, bKash, Nagad ওয়ালেট তথ্য আপডেট করা হবে।